Política de Reembolso

O Zynta Flow é operado pela Epic Digital Marketing & Tech LLC, com sede em 6751 Forum Drive, Suite 240, Orlando, FL 32821, Estados Unidos. Esta política explica quando e como você pode pedir um reembolso. Os pagamentos são processados pela Stripe; os reembolsos voltam para a forma de pagamento original. As assinaturas compradas antes de 28 de outubro de 2026 por meio da Paddle.com continuam regidas pelos termos de reembolso aceitos na compra, e a Paddle processa os reembolsos delas.

Se você assinar um plano pago pela primeira vez e não ficar satisfeito, pode pedir o reembolso integral em até 14 dias a partir do pagamento inicial. Escreva para contato@zyntaflow.com com o e-mail da conta, e fazemos o reembolso em 5 a 10 dias úteis.

A garantia vale só para a sua primeira assinatura paga no Zynta Flow. Se esse primeiro pagamento foi feito pelo preço promocional, a garantia também cobre a primeira cobrança pelo preço regular, se você pedir em até 14 dias a partir dessa cobrança.

As renovações de assinatura (mensais ou anuais) não são reembolsáveis, em regra. Você pode cancelar a qualquer momento nas configurações da conta para evitar a próxima renovação; o acesso continua até o fim do período já pago.

Se uma renovação for cobrada por um erro claro (por exemplo, você cancelou antes da renovação e mesmo assim foi cobrado), fale conosco em até 30 dias e resolvemos.

Os planos anuais podem ser reembolsados integralmente em até 14 dias a partir do pagamento inicial, conforme a garantia de reembolso da seção 2. Depois desse prazo, os planos anuais não são reembolsáveis. Você ainda pode cancelar a renovação a qualquer momento.

Créditos comprados em recargas avulsas não são reembolsáveis depois de consumidos. Os créditos não usados de uma recarga podem ser reembolsados em até 14 dias a partir da compra, se você não tiver usado nenhum deles. Para pedir, escreva para contato@zyntaflow.com.

O teste grátis (7 dias, ou a duração mostrada no cadastro feito por um link promocional) exige um cartão cadastrado, mas nada é cobrado durante o teste; por isso, não se aplica reembolso a ele. Se você cancelar antes do fim do teste, nada é cobrado. Se mantiver a assinatura no fim do teste, ou mudar para um plano pago antes disso, a garantia de reembolso de 14 dias da seção 2 vale a partir do seu primeiro pagamento.

Escreva para contato@zyntaflow.com a partir do e-mail da sua conta, com:

• O e-mail da sua conta
• O ID do pedido ou a data da transação (estão no recibo do pagamento, enviado por e-mail)
• Um motivo curto (ajuda a melhorar o produto)

Os reembolsos aprovados são processados pela Stripe e voltam para a forma de pagamento original em 5 a 10 dias úteis, conforme o seu banco.

Fale conosco antes de contestar uma cobrança no banco ou na operadora do cartão. A maioria dos problemas se resolve mais rápido direto conosco. Contestações sem justificativa podem levar à suspensão da conta.

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso no app. Cada compra segue a versão em vigor no momento em que foi feita.

Empresa: Epic Digital Marketing & Tech LLC
Endereço: 6751 Forum Drive, Suite 240, Orlando, FL 32821, EUA
E-mail: contato@zyntaflow.com
Site: https://zyntaflow.com