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title: "Métricas de redes sociais: histórico e metas por marca"
description: Como o Insights da Zynta importa o histórico do Instagram, mostra métricas por rede e acompanha metas semanais ou mensais de cada marca.
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# Métricas de redes sociais: histórico e metas por marca

![Gráfico de área subindo até uma bandeira sobre uma linha tracejada de meta, com barras de histórico à esquerda.](https://www.zyntaflow.com/hubfs/zynta-pilot/blog-feature-images/pt/metricas-redes-sociais-historico-e-metas.png)

Resumo

O **Insights** da **Zynta Flow** reúne as métricas de **Instagram**, **LinkedIn** e **TikTok** por marca, em períodos de 7, 30 ou 90 dias, mês atual, mês passado ou datas escolhidas. No Instagram, você importa os últimos 50 posts e até 90 dias de números da conta por 20 créditos. Cada marca pode ter metas semanais ou mensais, e a Zynta diz se você está no ritmo.

O Insights da Zynta mostra, por marca, o que aconteceu e se isso está no ritmo da meta que você definiu. As métricas vêm das redes conectadas, e o histórico do Instagram pode ser importado no primeiro dia. Abaixo eu explico como cada parte funciona e o que ela ainda não faz.

## O problema de começar sem histórico

Quem conecta uma ferramenta de métricas nova costuma ver um painel vazio. Os números só aparecem dali para frente, e a comparação com o mês anterior fica para daqui a um mês. Para quem atende cliente, isso é ruim: o primeiro relatório sai sem base.

O segundo problema é que número sem meta não diz nada. Mil visualizações na semana são boas ou ruins? Depende do que a marca queria. Eu quis resolver as duas coisas no mesmo lugar. Se você quer uma visão mais geral sobre o que medir, escrevi sobre isso em [métricas de redes sociais que importam](https://www.zyntaflow.com/pt-br/blog/metricas-de-redes-sociais-o-que-acompanhar).

## O que o Insights mostra

O Insights fica no menu da Zynta e mostra a marca selecionada no topo. As abas fixas são **Todas as redes**, **Desde o início**, **Instagram**, **LinkedIn**, **TikTok** e **HubSpot**. Os períodos são 7, 30 ou 90 dias, **Este mês**, **Mês passado**, **Tudo** ou **Escolher datas**.

Por rede, os números principais são:

- **Instagram**: posts, curtidas, comentários, engajamento por post, taxa de engajamento, interações, alcance somado, visitas ao perfil, seguidores vindos dos posts, salvamentos e compartilhamentos. Nos Reels, tempo assistido e taxa de pulo.
- **LinkedIn, página da empresa**: seguidores, novos seguidores, impressões, cliques, taxa de engajamento e visitas.
- **LinkedIn, perfil pessoal**: a API do LinkedIn não entrega métricas de perfil pessoal para aplicativos, então a Zynta lê o arquivo de exportação que você baixa do LinkedIn (impressões, membros alcançados, engajamentos e seguidores).
- **TikTok**: seguidores, curtidas totais, posts, média de visualizações por post e engajamento por visualização.

Cada post publicado também mostra suas próprias métricas no calendário, com o botão **Atualizar métricas agora**.

## Como funciona a importação do histórico

A importação paga é só do Instagram. Ela traz os **últimos 50 posts**, com curtidas, comentários, alcance, salvamentos, compartilhamentos e visualizações, e preenche até **90 dias** de números diários da conta. Custa 20 créditos, cobrados só se alguma coisa for importada.

Você tem três jeitos de rodar:

1. No assistente de configuração da marca, logo depois de conectar a primeira rede. Nessa primeira vez, para uma conta que ainda não tem métricas, é grátis.
2. Pelo aviso que aparece no Insights ("Quer trazer os últimos 50 posts…"), no botão **Importar (20 créditos)**.
3. Na aba Instagram, pelo botão **Importar posts do IG (20 cr)**.

Se você importar de novo na mesma marca dentro de uma hora, não paga outra vez. Uma ressalva: algumas métricas diárias da conta do Instagram não podem ser recuperadas depois. Um dia sem coleta fica sem dado.

## Acompanhamento diário

No guia de marca existe a opção **Acompanhar as métricas todo dia**. Ela vem desligada e custa até 1 crédito por conta conectada por dia. Contas no plano grátis não são cobradas por isso. É o que mantém o histórico crescendo sem você precisar entrar na Zynta.

## Metas por marca

As metas ficam em **Marcas**, na seção **Metas**. Você clica em **Adicionar meta**, escolhe a métrica, o período e o número, e salva. As métricas disponíveis são:

- **Seguidores líquidos** (ganhos menos perdidos)
- **Visualizações**
- **Interações**
- **Posts publicados**

O período pode ser semanal (de segunda a domingo) ou mensal. Cada métrica tem uma meta por período.

No Insights, um cartão acima das abas mostra cada meta com um destes status: **Meta batida**, **No ritmo**, **Fora do ritmo** ou **Sem dados**. A conta do ritmo é simples: a Zynta divide a meta pelos dias do período e compara com o que já passou, sem contar o dia de hoje. Se você está a pelo menos 90% do esperado, está no ritmo. Ela também projeta onde você termina o período se continuar igual. Só o dono e os editores da marca mudam metas.

Leads não entram como meta por enquanto.

## Análise e relatório

Com os números na tela, o botão **Gerar análise** escreve um texto com três partes: o que funcionou, o que mudar e os próximos passos. Custa 15 créditos e fica salvo por marca, período e idioma.

O **Relatório do cliente** monta um relatório da marca, com as metas incluídas, por 25 créditos. No guia de marca dá para ligar o relatório automático no dia 1º de cada mês.

## Passo a passo

1. Em **Marcas**, ligue **Acompanhar as métricas todo dia** e crie as metas em **Metas**.
2. Abra **Insights** e escolha a aba e o período.
3. Na aba Instagram, rode **Importar posts do IG** se ainda não tiver histórico.
4. Se quiser um texto de leitura, clique em **Gerar análise**.
5. No fim do mês, abra **Relatório do cliente**.

## Os limites

- A importação paga de histórico é só do Instagram, e são os últimos 50 posts mais até 90 dias de dados da conta, não 90 dias de todos os posts.
- LinkedIn pessoal depende do arquivo exportado do LinkedIn.
- Não há meta de leads.
- Dados diários que o Instagram não guarda não voltam depois.

Para quem atende cliente, metas e relatório funcionam bem juntos. O cliente vê o número e vê se ele está no ritmo combinado, o que evita a conversa de "isso é bom?".

## Perguntas frequentes sobre o Insights da Zynta

### O que é o Insights da Zynta Flow?

É a área de métricas da Zynta, separada por marca. Ela reúne números de Instagram, LinkedIn e TikTok em períodos que você escolhe, mostra o desempenho de cada post, acompanha metas semanais ou mensais e pode gerar uma análise em texto ou um relatório para o cliente.

### A Zynta importa o histórico antigo do Instagram?

Sim. A importação traz os últimos 50 posts com curtidas, comentários, alcance, salvamentos, compartilhamentos e visualizações, e preenche até 90 dias de números diários da conta. Custa 20 créditos e é grátis na primeira configuração de uma conta que ainda não tem métricas.

### Quais metas posso definir para uma marca?

Seguidores líquidos, visualizações, interações e posts publicados, cada uma semanal ou mensal. A Zynta mostra se a meta foi batida, se você está no ritmo ou fora dele, comparando o resultado com a parte do período que já passou, e projeta o fim do período.

### Como a Zynta calcula se estou no ritmo da meta?

Ela divide a meta pelos dias do período e multiplica pelos dias que já passaram, sem contar hoje. Se o resultado atual chega a pelo menos 90% desse valor esperado, o status é "No ritmo". Abaixo disso, "Fora do ritmo". Atingiu o total, "Meta batida".

### Quanto custa usar o Insights?

Ver as métricas não tem custo. A importação de histórico do Instagram custa 20 créditos, a análise em texto custa 15, o relatório do cliente custa 25 e o acompanhamento diário opcional custa até 1 crédito por conta conectada por dia. Contas no plano grátis não pagam o acompanhamento diário.

### A Zynta mostra métricas do meu perfil pessoal do LinkedIn?

Mostra, a partir do arquivo de exportação que você baixa do próprio LinkedIn, porque a API não entrega métricas de perfil pessoal para aplicativos. Para páginas de empresa, os números vêm direto da API: seguidores, impressões, cliques, engajamento e visitas.

### Insights da Zynta ou o painel nativo do Instagram: qual usar?

O painel nativo mostra uma conta por vez e não tem metas. O Insights da Zynta junta as redes da marca, compara períodos, acompanha metas e gera relatório para o cliente. Para quem cuida de uma conta só e não reporta para ninguém, o nativo pode bastar.

## Coloque em prática

Quer ver o histórico da sua marca no primeiro dia? Comece o teste de 7 dias e importe os últimos 50 posts do Instagram.

[Comece o teste de 7 dias](https://app.zyntaflow.com/signup)

Social Media Performance

**Produto**[Produto](https://www.zyntaflow.com/product)[Preços](https://www.zyntaflow.com/pricing)[MCP](https://www.zyntaflow.com/mcp)[Blog](https://www.zyntaflow.com/pt-br/blog)[Entrar](https://app.zyntaflow.com/login)

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